Как мы работаем

Наши курьеры доставляют заказы 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни. Оформить заказ на сайте вы можете в любое удобное время.
Заказы по телефону принимаются ежедневно с 1000 до 2000.

Для жителей Москвы и области

  1. Если вы размещаете заказ у нас на сайте в разделе МАГАЗИН, то заказ сразу попадает в службу доставки. Кроме того, вы можете оформить заказ через менеджера магазина по телефону +7 916 O7З-ЗОО8
  2. Мы стараемся осуществляем доставку в день оформления заказа или в ближайшие 1-2 дня в удобное для Вас время. По Вашему желанию заказ может быть доставлен в вечернее время с 2100 до 2400 (вечерняя и дневная доставка стоит одинаково!)

Для жителей регионов России

  1. Вы оформляете заказ у нас на сайте в разделе МАГАЗИН
  2. Вам по электронной почте приходит письмо с подтверждением факта оформления заказа и реквизитами для оплаты
  3. Мы резервируем товар на складе и отсылаем Вам второе письмо, подтверждающее факт бронирования товара
  4. В случае возникновения вопросов с нашей стороны, мы звоним Вам и уточняем необходимую информацию
  5. Вы оплачиваете заказ
  6. Вы сообщаете нам любым удобным способом о факте оплаты заказа (по телефону, SMS или электронной почте store@2a3a.ru)
  7. После подтверждения факта оплаты мы передаём заказ на отправку курьерам EMS или в Почту России
  8. По факту отправки заказа из Москвы Мы сообщаем Вам номер отправления для отслеживания посылки через сайт почтовой службы
  9. Вы получаете заказ и информируете нас о факте получения заказа

*** После оформления заказа мы бронируем товар под Вас на срок 5 (Пять) календарных дней. В случае, если вы не проинформировали нас о факте оплаты заказа или не уведомили об отсрочке, бронь снимается, а заказ аннулируется. О факте аннулирования заказа Мы сообщаем Вам по электронной почте.

Если Вы по какой-то причине передумали оплачивать заказ, то просим Вас сообщать нам об отмене заказа.

Прошу Вас уважительно относится к труду наших сотрудников!